Beiträge von Carsten

  • Nix geht mehr …..

    Heute hat es uns leider erwischt.

    Mitten beim fahren laute Geräusche von der Hinterachse und kein Vortrieb mehr.


    Rückrufaktion wegen der hinteren Antriebswellen wurde im Mai eigentlich erledigt.


    Genesis Road Assistance angerufen und ca. 1 Stunde auf den ADAC gewartet. Abgeschleppt und mangels Führerschein im Original - Portemonnaie vergessen 🤷🏻‍♂️- keinen Ersatzwagen bekommen.

    Laut Genesis nicht deren Problem…..Danke für nix.

    Also Heimfahrt selber organisiert und 1 Stunde später nen Skoda Octavia Diesel als Ersatzwagen bekommen.

    Mal gucken wie es morgen weiter geht.


    Bin etwas genervt 😐

  • Server down

    Zitat von Lagerfeld54

    Meintest Du den Start-Knopf ohne Bremse drücken und anschließend die beiden äußeren Knöpfe 5 Sek. lang drücken?

    Ja genau. Aber Seek und Setup gleichzeitig drücken.

    Dann erscheint kurz im Display „Modem Reset“ und danach hatte ich wieder Verbindung.

  • Server down

    Aber wenn die Server laufen, so wie jetzt, kommt man ohne den Reset halt nicht weiter. So zumindest bei mir; meiner wollte sich nicht verbinden. Nur so hat’s jetzt geklappt.

    Die 10er Schlüssel Methode ist ja quasi dasselbe - wenn auch ein Hardreset.


    Die Info seitens Genesis wäre halt hilfreich gewesen. Und von dort hätte ich sie auch erwartet nach dem Motto :“ Wir wissen noch nicht genau wann die Server wieder laufen aber versuchen sie doch ab und an folgendes …..“.


    Allein die Tatsache dass die Server down sind oder jetzt wieder funktionieren wäre ja eine Info an die Kunden wert gewesen 😉. Stichwort: kundenorientierte Kommunikation.

    Mail Adressen sind ja bekannt.


    So kenn ich das von unserem IT-Dienstleister.

  • Server down

    Sooo….

    die Anbindung ist wieder da.

    Geholfen hat ein Modem Reset (Seek+Setup).


    Die Möglichkeit hab ich durch eigene Recherche gefunden.


    Erwarte aber das so eine Info vom GPA/ GTA kommt.

    Die kannten nur den normalen Reset (Map+Setup) 🙄.


    Danke an die Community hier 👍🏻

  • Server down

    Es ist einfach nervig.

    Das Navi kann man offline komplett vergessen.

    Vorkonditionierung der Klima geht auch nicht.


    Ohne eine Werkstatt in der Nähe ist das einfach Käse. Kostet Zeit und Nerven.


    So wär ich mal eben hingefahren und die hätten sich das angeguckt.