Beiträge von Hugi

  • Kundenservice

    Zitat von fiction74

    Als CH Kunde möchte ich hier nochmals bekräftigen, dass ich punkto Kundenservice absolut zufrieden bin. Reklamationen und Serviceauftrag wurden sowohl vom GPA als auch GTA bis anhin umgehend bearbeitet und Termine und entsprechende Arbeiten zeitnah umgesetzt. Beim Service wurde das Leder vom Beifahrersitz beschädigt, welches bereits nächste Woche behoben wird. Ersatzfahrzeuge durfte ich ohne Laden/Tanken zurückgeben während meiner jeweils vollständig geladen wurde (sogar beim Service).


    Einzig in Bezug auf Ionity Abo in Zusammenarbeit mit Shell hat es sich Genesis bei mir vertan. Die Preisänderung laste ich dabei Genesis an; der Rest geht auf die Kappe von Shell: App, Service und Zahlungsablauf sind aus meiner Sicht mehr als nur eine Katastrophe.


    Übrigens: mit dem eGV70 als Auto bin ich absolut glücklich - und froh, dass ich ihn wider meiner Überzeugungen schlussendlich geleast habe.😊

    Same here. Letzte Woche am Vormittag eine WhatsApp an den GTA (bei Telefonaten mit CarPlay versteht mich die Gegenseite nach 2 min nicht mehr; Scheibenwischer schmiert, Ersatz ist bei mir inbegriffen). Am Nachmittag kam der Rückruf und nächste Woche habe ich einen Termin.


    Das ist Service.

  • Rückruf 41D034 ICCU

    Zitat von johnnyb.goode

    Ich wüsste allerdings nicht, was damit genau gemeint sein soll...

    Es gab mal das Problem, dass die Tasten nichts oder nicht das, was sie eigentlich machen sollten, gemacht haben. Ich war auch davon betroffen, wurde aber schon mit einem anderen Update behoben.

  • Woher plug&charge ID ?

    Zitat von AndreasvonderAlb

    Oder das Gefummel mit dem Handy.

    Bei IONITY (kein P&C) muss ich erst die Ladekarte aus ihrem Fach/Geldbeutel fummeln bevor ich sie vor die Station halten kann um sie dann wieder in das Fach abzulegen.

    Ich habe die Shell Karte im Halter hinter der Sonnenblende und somit in 2 Sekunden erreichbar. Die übrigen Karten sind auch irgendwo verstaut.

  • Software Update, App Update

    Zitat von Alan

    Frage: seit dem ich Carplay kabellos verwenden kann, habe ich dass Problem das ein Call via Carplay immer nach 1:30 Minuten probleme macht. Die Gegenseite sagt immer man höre mich nicht mehr. Ich höre immer alles. Es liegt auch nicht am Empfang, der ist immer ok.

    Noch jemand das Problem? Ich habe ein iPhone 13 pro.

    Ja, habe ich jetzt auch

  • Threads ausblenden

    Gibt es eine Möglichkeit Threads, die einem nicht interessieren oder ausufern (aktuelles Beispiel ist ja bekannt), bei den „ungelesene Beiträge“ auszublenden?

  • Software Update, App Update

    Zitat von Stefek

    Kann ich bestätigen.

    CarPlay verbindet sich nach kurz Trennung vorbildlich wider an.

    Mindestens bei mir ;) (Android)

    Bei mir auch, ohne das ich zwischenzeitlich ein Update gemacht hätte. Am Anfang war bei mir, wie bei vielen, nach einem kurzen Stopp kein Wiederverbinden mehr möglich.

  • Service Genesis CH

    Zitat von Katzenbaendiger

    11:00 Whatsapp an GTA

    Bist du auch in der ominösen WhatsApp Gruppe? Ich will auch. 😃

    Hatte heute übrigens auch Kontakt mit meinem neuen GTA (nach Ha… folgt Schre…). Am 30. wird mein GV60 wegen den App Problemen abgeholt und GV70 als Ersatz geliefert.