Beiträge von DiWo

Habe mich heute erneut an die Genesis Zentrale (Tel.: 0800 7244161) gewandt, da die GPA´s keine vernünftigen Informationen und somit auch keine Chance haben uns zu helfen, außer selber immer wieder in der Zentrale zu mahnen. Denen sind also die Hände gebunden, obwohl sie gerne helfen würden.

Je mehr Betroffene in der Zentrale Druck machen, desto eher die Chance überhaupt mal was ehrliches zu hören, woran es wirklich liegt. Das Server-Problem nimmt Genesis ja keiner mehr ab!

Hier mal einige E-Mails der Genesis Verantwortlichen:

Senior Sales Manager Field

moritz.lassalle@de.genesis.com

Geschäftsführer Genesis Deutschland:

delf.schmidt@de.genesis.com

Geschäftsführer Genesis Europa:

lawrence.hamilton22@eu.genesis.com

Ich bin seit dem 04.12.2022 nicht mehr mit den Genesis-Servern verbunden. Rückfrage beim GPA: Probleme sind bekannt, Korea arbeitet dran. Wir selber sind mit den Dienstfahrzeugen auch betroffen, Tricks oder sonstige Möglichkeiten das Problem eigenständig zu lösen gibt es nicht.

Bei Mercedes hatte ich über fast 7 Jahre nicht einen Ausfall - Hyundai/Genesis das ist mehr als traurig was hier geboten wird vor allen Dingen keinerlei eigenständige Information an die Kunden - das ist kein Son-Nim, das ist ganz einfach grottenschlecht!

Wie ist die Qualität des Freisprechens in Eurem GV 60?

Wohin mit dem Fahrzeugschlüssel?

Hier was zum Thema Kofferraumschutz.

CARSTYLER® Kofferraummatte für Genesis GV 60

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Mein PA hat mir ein Angebot über Euro 1.300 für die Anhängerkupplung beim Sport gemacht. Diese wird in Bremerhaven bei Ankunft des Fahrzeuges aus Korea nachgerüstet. Auf meine Nachfrage ob man selber eine AHK über den Fachhändler vor Ort nachrüsten darf (Kauffahrzeug) hat die Technik von Genesis auf evtl. Garantieprobleme bei nicht fachgerechter Installation hingewiesen.