Beiträge von Genesisdriver

  • Kundenservice

    Ich habe meinen GV70 nach drei Tagen vom Service zurück und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf.

    Nach Anruf beim PA mit der Bitte um Seviceunterlagen habe ich diese heute mit folgenden Wortlaut problemlos erhalten:


    "Anbei übersende ich Ihnen die aktuellen Werkstattunterlagen.


    Ein Serviceheft gibt es aktuell bei den Genesis Fahrzeugen nicht.


    Der GV70EV hat ein Serviceintervall von 30.000 Km oder 2 Jahre, je nachdem was zuerst eintrifft.


    Die Meldung wurde im Fahrzeug richtig eingestellt und sollte auch wieder bevor der nächste Service fällig ist, aufleuchten.


    Zusätzlich ist immer der Fahrer/Halter des Fahrzeuges für die Einhaltung des Serviceintervalls verantwortlich."


    Kann man nicht meckern...Einzig die schwache Fußraumheizung muß ich wohl hinnehmen, da ich aber im Winter ohnehin nicht viel fahre, kann ich dieses verschmerzen. ;)


    so long

  • Kundenservice

    Ich verstehe eine Integration so, dass die Genesisfahrzeuge künftig von Hyundai Autohäusern verkauft und gewartet werden können. Warum sollte man sonst eine Integration anstreben ?

    Hinter allem steht doch Kostendruck.

  • Kundenservice

    Nochmal zurück zu dem Thema schwache Fußraumheizung.

    Nach eben Telefonat / Auskunft des Werkstattleiters wurden diverse Stellmotoren des Heizsystems überprüft und für i.O. befunden.

    Somit drängt sich für mich der Verdacht auf, dass das Heizsystem unter 0 Grad Außentemperatur den Fußraum etwas zu wenig beheizt oder die Warmluftführung dafür ungünstig installiert ist. Da wird man wohl nichts mehr ändern können und ich muß mich leider mit dem Mangel abfinden.

    Aber sonst trotzdem ein feines Auto und ich glaube, jedes andere Auto hat irgend einen Schwachpunkt.

    so long

  • Kundenservice

    Ich habe auch eine schwache Fußraumheizung zu beklagen, ist allerdings der GV 70. Da mein Fahrzeug gerade die erste Inspektion bekommt, bin ich mal gespannt, ob der Mangel gefunden und behoben wird. Ich werde berichten, scheint mir ein generelles Problem zu sein....

  • Kundenservice

    Also da will ich meine Erfahrung mal mitteilen, ist allerdings der GV 70.

    Nach dem Autokauf auf der Heimfahrt ( ca. 300 km Autobahn) hatte ich fast durchwegs kalte Füße. Ich vermutete erst eine Fehlbedienung der mir noch nicht so geläufigen Heizungssteuerung.

    Nach einer weiteren Fahrt mit meiner Frau auf dem Beifahrersitz klagte sie über kalte Füße. Ich tat es aber mit dem übersensiblen Wärmeempfinden meiner Frau ab, obwohl ich ähnlich empfand. Jetzt kam ich ins grübeln.

    Nach dem o.g. Beitrag aber stellt sich mir doch die Frage, ob ich das Thema nicht bei dem bevorstehenden 2 Jahreservice zur Sprache bringen sollte.

    Aber sonst ein Klasse Auto, das mich mit Leistung und Ausstattungsqualität überzeugt hat. :)

    Der vor vier Wochen schriftlich angefragte Servicetermin läßt allerdings auf sich warten. :(

    Ich hoffe immer noch, die nächsten Tage eine Antwort zu erhalten.