Ich beschwere mich weder über das Auto noch darüber, wie lange die Beseitigung des Fehlers dauert, sondern über die mangelnde bzw. nicht vorhandene Kommunikation.
Hyundai informiert auch nicht wenn alle paar Wochen die connected Services der Ioniq5 und Kauais ausfallen und die User in den sozialen Medien drehen auch immer panisch am Rad - ihr seid also nicht alleine. Aber ist es denn so wichtig, wenn Mal etwas nicht so läuf wir erwartet? Erfüllt ihr immer alle Erwartungen? Wenn es eine Lösung gibt wird diese ausgerollt und kommuniziert, bis dahin muss man sich halt gedulden. Jede seriöse Firma hat communication guidelines; die beinhaltet I.d.R. dass nicht kommuniziert wird, solange man keine klare Aussage machen kann.
Das Auto steht in Zürich bereit zur Abholung. Der Studio Manager wollte nur nochmal nachfassen, ob ich denn wirklich das Auto nicht vor 09/23 haben wolle und sie dann, wenn es denn bei dem Fahrzeug bleiben sollte, (verständlicherweise) eine Einstellmiete verlangen müssten. Als ich das vertraglich vereinbarte Wunschlieferdatum bestätigte und darum eine Stellplatzmiete für mich auch nicht legitim sei, hat er umgehend angeboten, den alten Vertrag zu stornieren und mit einem neuen für ein MJ 2023 zu ersetzen. Das MJ 2023 bei gleicher Ausstattung wird nun CHF 3'320,- günstiger (vorher Komfort Sitzpaket v/h als Extra, nun incl.). 
