Halt die Ohren steif, kann man da nur sagen…
GRA, hast Du die Nummer von dem und kannst Du die hier schreiben? Die kann man sich ja mal abspeichern, für alle Fälle.
(GRA-Zentrale) +49 800 7244190 Unfallhotline
(Genesis Call Center) +49 800 7244161 allg. Kundenhotline
Und die Kosten übernimmt Genesis? Haben die etwas über die Dauer gesagt?
Das habe ich in den Bedingungen der GRA gefunden:
8.2.1. Mietwagen
Kann im Fall einer Panne des vertraglich geschützten Fahrzeugs, die Reparatur des
Fahrzeugs nicht erfolgreich vor Ort abgeschlossen werden, organisiert die GRA einen
Mietwagen für die Dauer der Reparatur. Nach Möglichkeit wird dies ein Fahrzeug der
Marke Genesis oder ein Fahrzeug der nächstgleichen verfügbaren Kategorie eines
Fremdherstellers (Mietwagen) sein. Die Organisation des Ersatzfahrzeuges obliegt
der GRA.
Ob jetzt Panne oder Unfall gleich behandelt werden, kann ich noch nicht sagen....
Auch ich drücke fest die Daumen, dass die Schadenabwicklung möglichst ohne grossen Stress und wenig Kosten für dich abläuft. Mein Fahrzeug steckt wohl noch in oder vor Bremerhafen und ich darf mich noch ein wenig gedulden, bis es bei mir eintrifft. Allen hier im Forum wünsche ich einen genauso sonnigen Feiertag wie hier bei uns am Niederrhein. Mit elektrischen Grüßen Markus
