Eben Antwort bekommen
Hallo Stefan,
Wir haben ein technisches Problem festgestellt, das die Rechnungen für die Aktion beeinträchtigt hat. Seien Sie versichert, dass die erforderlichen Korrekturen so schnell wie möglich vorgenommen werden. Wir werden dafür sorgen, dass unsere Benutzer zufrieden sind.
Da es sich um einen umfangreichen Fehler handelt, räumen Sie uns bitte fünf bis zehn Werktage für die Behebung ein.
Um uns zu helfen, den Prozess zu beschleunigen, könnten Sie bitte die fehlerhafte(n) Rechnung(en) an die E-Mail anhängen? Ich habe 3 in meinem System gefunden. Ich kann die Dauer nicht sehen, es sei denn, ich eskaliere. Wenn Sie die Rechnungen jedoch an die E-Mail anhängen, kann ich mich selbst darum kümmern!
Der Preis wird auf Zeitbasis mit 10 $/Stunde berechnet.
Danke für Ihr Verständnis.