Stromer bike hatte vor ein paar Jahren einen Serverabsturz. Auch nachdem dieser behoben war, konnte ich die App nicht mehr mit dem Bike korrekt verbinden. Mein Velomech wollte das Problem unbedingt lösen und konnte dann nach eine Weile herausfinden, dass hunderte bikes sich danach mit falschen ID‘s verbunden haben. Nach demontieren der Bedieneinheit, um die ID abzulesen, Durchgabe dieser an die Zentrale und neuer Zuweisung funktionierte alles wieder einwandfrei.
1. Könnte hier wohl ein ähnliches Problem vorliegen?
2. Ist dies einer der Vorteile, wenn man einen persönlichen Mech des Vertrauens hat, welchen Genesis trotz tollen Service nicht anbieten kann?
Ich bin absoluter Laie, kam mir aber einfach in den Sinn, weil ja nicht alle davon betroffen sind. Ich zum Glück bisher auch nicht 🤞