Beiträge von michael23

Auch bei digitalen Service Nachweisen habe ich bisher bei allen Fahrzeugen zumindest einen Ausdruck für meine Unterlagen bei der Rückgabe erhalten. Zusätzlich gab es bei Abgabe eine Kopie des Auftrags und eine Rechnung als Nachweis. Bei Genesis ist das leider alles Fehlanzeige. Beim Weiterverkauf wird das interessant. Sollte der digitale Nachweis bei Genesis auf wundersame Weise verloren gehen, gibt es auch Probleme mit der Garantie.

Automatische DAB Senderwechsel habe ich von Anfang an. Mal treten diese häufiger auf und mal seltener. Bei einem Ersatzfahrzeug war die neue Software vom August 2024 installiert und dort trat das Problem deutlich häufiger auf. Insbesondere beim Start wenn das Fahrzeug mit schlechterem Empfang unter dem Car Port stand. Bisher habe ich noch immer die Software von Ende 2023 installiert.

Ich habe auch regelmäßig eine geringere Lautstärke beim Start, wenn ich das Fahrzeug bei der letzten Fahrt rückwärts unter dem Car Port abgestellt habe. Er scheint sich die Lautstärkeabsenkung nach der Rückwärtsfahrt zu merken und nicht zu löschen. Ein-/Ausschalten des Entertainmentsystems über den Schalter in der Mittelkonsole behebt das bei mir.

Genesis ist seit zwei Jahren nicht in der Lage die Probleme zu lösen. Es kommt als Antwort nur "wir können das Problem nicht reproduzieren / nachvollziehen".

Dann ist es zumindest laut Handbuch beim eGV70 anders als beim GV60. Dort steht im Handbuch für MY24 auf Seite 1-7 (1-6 bei MY23 und MY22):

Batterieinformationen

• Das Fahrzeug enthält eine

Hochvolt-Batterie zum Antrieb des

Fahrmotors und der Klimaanlage

und eine Hilfsbatterie (12 V) für die

Scheinwerfer, Scheibenwischer und

die Audioanlage.

• Die Hilfsbatterie wird automatisch

aufgeladen, wenn das Fahrzeug

fahrbereit ist (READY) oder die

Hochvolt-Batterie aufgeladen wird.

Ein modernes Auto fährt nach einer gewissen Zeit alle Steuergeräten runter. Der Genesis geht z.B. nach 7 Tagen komplett Offline. Der Verbrauch ist dann zu vernachlässigen und eine intakte und geladene 12V Batterie übersteht damit problemlos mehrere Monate (fast 8 Wochen habe ich es in 2023 getestet). Die Selbstentladung wird dann eher zu einem Problem. Wer das Fahrzeug längere Zeit nicht bewegen will, der sollte die 12V Batterie abklemmen, ggf. ausbauen und an einem temperierten Ort lagern. Alternativ kann man auch ein Erhaltungsladergerät anschliessen. Das machen fast alle Oldtimer-Besitzer im Winter so.

Das Prüfen der 12V Batterie und anschließendes Nachladen aus dem HV-Akku während Inaktivität haben einige Hersteller probiert. Es haben aber meines Wissens alle Hersteller wieder aufgegeben. Wenn die 12V Batterie regelmäßig aus dem HV-Akku nachgeladen wird, dann ist irgendwann der HV-Akku zu leer. Eine 12V/50Ah Batterie hat ca. 0,6kWh Kapazität. Sie kann aber nur langsam geladen werden (min 0,1C - max. 0,5C). Für die Zeit des Ladens sind die Steuergeräte teilweise aktiv. Auch für das regelmäßige überprüfen der 12V-Batterie müssen Steuergeräte gestartet werden. Die Steuergeräte verbrauchen aber recht viel Strom. Die regelmäßige Prüfung entlädt die 12V Batterie daher unnötigerweise. Eine fast leere 12V Batterie aus dem HV-Akku zu laden, dürfte fast 2% SoC kosten. Ich persönlich finde eine leere 12V Batterie angenehmer als einen leeren HV-Akku . Insbesondere wenn das Fahrzeug irgendwo steht, wo der HV-Akku nicht geladen werden kann. Bei einer leeren 12V Batterie hilft ein günstiges Power Pack und man kann starten.

Die 12V Batterie wird nur im Ready Mode und beim Laden der HV-Batterie geladen.

Nach mehreren Tiefentladungen ist die 12V Batterie meistens dauerhaft geschädigt. Da reicht dann eine kurze Belastung, bis die Batterie leer ist. Beim einem BEV fällt eine schwächer werdende 12V Batterie sehr viel später auf als bei einem Verbrenner, da der Strombedarf beim Starten sehr viel niedriger ist.

Ein zu schwache 12V Batterie kann auch für Probleme beim Laden verantwortlich sein.

Aktuell sind die ersten 5 Jahre kostenlos. Man kann es etwas versteckt in der App sehen. Ich benutze mein Telefon in Englisch, daher der Pfad in Englisch:

More -> Select Vehicle -> Your Vehicle -> Subscription Information

Beim Tausch des Displays sollte der Kilometerstand übernommen werden (von wo auch immer). Wenn nicht, dann ist beim Tausch vermutlich etwas schief gelaufen.

Der Gesamtkilometerstand müsste in einem der internen Steuergeräte gespeichert sein. Warum Genesis den Stand im Display speichern sollte erschließt sich mir nicht. Eventuell wurde deutlich mehr getauscht.

Wenn nur ein Display getauscht wurde, dann darauf achten, dass beide Displays die Farben identisch anzeigen. Ich hatte vor ein paar Monaten einen Ersatzwagen, da waren die Displays unterschiedlich. Eins war eher etwas gelblich und das Andere eher bläulich. Das hat man aber nicht in allen Ansichten sofort gesehen, aber es war irgendwie störend.

Die Assistance übernimmt im ersten Schritt für 5 Tage die Kosten für den Leihwagen. Wenn die Werkstatt die Reparatur in der Zeit nicht schafft, muss die Werkstatt über die Assistance und die wiederum über den ADAC, die Kostenübernahme all 5 Tage verlängern lassen. Das hat bei mir bisher bei >10 Verlängerung nie auf Anhieb funktioniert. Teilweise waren die fast 30 Tage im Rückstand.

Es ist kein normales Update welches für einige Modelle (GV60) aktuell über OTA ausgeliefert wird. Es sind wohl nur Bugfixes/Patches. GV60 und GV70 nutzen unterschiedliche Plattformen für das Entertainment System.

Bei mir wollten Europcar und Enterprise eine Kreditkarte als Sicherheit haben. Hat am Ende aber ohne funktioniert. Dafür habe ich am Ende von Europcar eine Rechnung in Höhe von über € 1.000,- bekommen, da die Verlängerung der Kostenübernahme durch die Assistance nicht funktioniert hat. Ohne meinen GPA hätte ich vermutlich auch noch die Mahnungen dazu bekommen.