Beiträge von Rosenwegler

Zitat von Heinzelmann24!

Hallo Rosenwegler,

wie ist der Stand heute bei Dir?

Ich schlage mich mit einem ähnlichen Problem herum. Seit knapp 5 Wochen verschwindet die Konnektivität/Verbindung zwischen meinem Handy (Samsung S24, Android 16) und dem Auto. Ein Zurücksetzen des Modems im Auto als auch einen Reset im Auto hilft stets nicht. Wie von Geisterhand steht die Verbindung aber wieder aus unerklärlichen Gründen eines Tages und wieder am nächsten Tag oder Moment nicht. Einzig einen Unterschied zwischen den Verbindungsabbrüchen war, das es draussen recht kalt war als mal nix funktionierte. In der Tiefgarage (beheizt tagsüber bei der Arbeit) jedoch nach viele Stunden zum Feierabend hin war die Verbindung wieder da. Kurz danach, nach ungefähr einer Stunde Fahrt bei kaltem Wetter, war sie erneut verschwunden. Das klingt entweder nach SPUK oder nach einer klaten Lötstelle irgendwo?

Hallo Heinzelmann24!

Seit der Neucodierung des Fahrzeugs durch Genesis hatte ich gottseidank bis dato keine Probleme mit der Handyanbindung via My Genesis App, läuft stabil. Am Anfang hat der Digital Key Probleme gemacht, das automatische Öffnen des Fahrzeugs beim Annähern mit meinem Google Pixel 7 hat nicht immer geklappt. Seit ein paar Wochen klappt's nun zuverlässig, ich vermute, Genesis hat da die SW der App auf Vordermann gebracht.

Bin ganz zufrieden mit de App, einzig die Anzeige der Verbrauchsdaten ist für mich absolut sinnfrei.

Heute am GV60 im Carport vorbei gelaufen und "zack", hat sich das Auto entsperrt. Ich habe nix am Setup geändert. Gestern konnte ich das Auto nur durch Betätigen des "Unlock" Buttons im Wallet entriegeln, heute gehts wieder automatisch. Seltsam...

Update: 2 Stunden später noch einmal probiert... Und es geht wieder nicht mehr!

Ich habe ein Pixel (Android) und konnte den Digital Key 2 vor ca. 3 Wochen problemlos einrichten. Wagen hat dann bei Annäherung auch automatisch entsperrt. Seit ein paar Tagen funzt das bei mir auch nicht mehr und ich muss im Wallet wie Heinzi schreibt das Auto "manuell" entsperren. Zuerst hatte ich Google in Verdacht, dass die im Wallet etwas geändert haben, aber da die iPhones dieses Problem scheinbar auch haben, wird's wohl nicht daran liegen...

Kam gerade die Antwort von Solarmanager rein:

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an der Anbindung Ihres Genesis GV60 an den Solarmanager. Aktuell wird dieses Modell zwar noch nicht unterstützt, wir nehmen Ihr Fahrzeug jedoch gerne auf die Liste der angefragten Modelle auf.

Ich hoffe, Ihnen damit geholfen zu haben. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse

Philippe Ayer

Solar Manager AG

CH-Direkt: +41 56/512 92 32

CH-Support: +41 56/512 92 08

DE-Support: +49 511 93678448

support@solarmanager.ch

www.solarmanager.ch

Ok, erledigt! Sind wir mal gespannt, meine Erwartungshaltung ist aber eher tief...

Kleiner Update zu meiner Leidensgeschichte! Die Handyanbindung läuft! Nach über 9 Monaten konnte Genesis Schweiz nun das Problem in Zusammenarbeit mit der Konzernzentrale in Korea endlich lösen.

Woran es lag? Der lokale verantwortliche Mitarbeiter konnte es mir nicht detailiert erklären, aber es sei eine falsche Codierung des Fahrzeuges schuld an der Misere gewesen...

Ich war sehr nahe daran, einen Anwalt einzuschalten und das Fahrzeug wegen fehlender Eigenschaften zurück zu geben. Und Genesis müsste mir eigentlich nach Ablauf des GCS-Gratis Abos noch einmal mindestens 9 Monate schenken, denn in dieser Zeit konnte ich ja das Fahrzeug nur offline nutzen.

Nun geniesse ich all die tollen Features des GV60 und bin fast ein wenig glücklich. Ok, die Heckklappe klappert immer noch rum (Nomen ist Omen?) trotz Versicherung von Genesis, das mit einer Servicemassnahme abgestellt zu haben. Aber das ist nur ein Detail...

Hat sich zu dem Thema etwas Neues ergeben? Ich habe auch Solarmanager (die beste PV-Steuerung auf dem Mark aus meiner Sicht) und ich hatte früher meinen VW auch an Solarmanager angebunden und vermisse dieses Feature nun bei Genesis...

Sowohl mit dem Handy des GPAs wie des Technikers kam keine Verbindung zustande, es liegt definitiv am Auto.

Am 24.12.2024 haben wir unseren gebrauchten GV60 Sport von Genesis übernommen. Die Einführung durch den GPA war gut, nur bei der Koppelung meines Google Pixel 7 Pro mit dem Fahrzeug klappte es nicht. Der GPA meinte, das könnte wegen ausstehenden Updates sein, ich solle doch später wieder probieren. Es klappte dann auch später nicht. Nach den Feiertagen kam dann ein Techniker von Genesis vorbei, der mir die Koppelung des Handys mit dem Fahrzeug "erklären" sollte.

Die "Schulung" war sehr kurz, der Techniker bestätigte mir, dass ich eigentlich alles richtig machen würde, setze das Auto auf Werkseinstellung zurück, das brachte auch nix, zug dann mit seinem Laptop noch Logfiles runter und machte sich dann wieder von dannen mit den Worten, "man melde sich dann wieder bei mir".

Nach ein paar Tagen erdreistete ich mich, bei Genesis via Mail nachzufragen. Es gäbe noch keine News, man habe mir doch gesagt, dass man sich melden werde, der Case sei zur Prüfung in Südkorea und das dauere halt...

Ein paar Tage/Wochen später war der Wagen dann für einen erneuten Reset für einen Tag in der Werkstatt, Ergebnis: Immer noch kein Verbinden der App möglich. Man habe jetzt den Ersatz eines Steuergerätes veranlasst, das dauere, bis es einträfe.

Nach Tagen/Wochen war dann der Wagen wieder in der Werkstatt und das Ergebnis war... negativ, der Tausch des Steuergerätes war nicht zielführend, App-Verbindung immer noch nicht möglich. Man sei jetzt ein wenig am Ende des Lateins wurde mir am Telefon gesagt! Da ist mir der Kragen geplatzt, ich habe Genesis aufgefordert, mir bis zur Behebung der Störung ein funktionierendes Genesis Fahrzeug zur Verfügung zu stellen. Bis dato hatten wir immer nur Verbrenner als Ersatzfahrzeuge gestellt gekriegt.

Nun fahren wir seit 4 Wochen einen GV70 Neuwagen und von Genesis ist seither kein Statusbericht mehr gekommen. Ich bin ja sehr gespannt, welchen Kilometerstand der GV70 aufweist, wenn unser GV60 endlich repariert ist. Falls die das überhaupt hinkriegen?

Ich bin mit dem GV60 ansonsten zufrieden, aber ein BEV ohne App ist wie ein Laptop ohne Internet, irgendwie... unbrauchbar.

Also, johnnyb.goode hatte Recht, das rote Abstandssymbol kommt von der deaktivierten Personalisierung. So sieht das dann aus:

pasted-from-clipboard.png

Wenn ich nun den Haken "gemäß eigenen Fahrstil" wieder setze, wechselt die Farbe des Abstandsymbols zu weiss:

pasted-from-clipboard.png

Somit ist das definitiv geklärt. Dass aber rot als Farbe für diesen Zustand gewählt worden ist, finde ich nach wie vor schlecht. Zum Glück ist es beim GV60 ja blau