Hallo zusammen,
Hat jemand das gleiche Problem.
Mein Einstellung Profil 1 bin ich. Profil 2 Fahrer2. Profileinstellungen und Namen geändert. Oder kann das jemand Nachstellen ?
1. Aktivierung der Fernklimatisierung - Auto Heizt, Fahrer2 öffnet mit Schlüssel kann Profil auswählen fährt zum Sport - alles i.o.
2. Aktivierung, damit Fahrer2 nach dem Sport nicht friert 
. Öffnet Auto mit Schlüssel wie bei 1. Ergebnis: 2.Profil komplett gelöscht, kein Namen keine Einstellung mehr vorhanden.
Den "Verlust" des Profilnamens habe ich auch schon mehrfach beobachtet.
Allerdings noch nicht in welchem Zusammenhang.
Habe heute auch bemerkt, daß nach aus und einschalten das vorher gespeicherte Fahrerprofil wieder verschwunden war. Hatte gehofft, das es hier schon Lösungsansätze gibt. Habe meinen GV60 erst seit 3 Wochen.
Ich bin kein Fachmann.
Aber ich hab in dem Genesis App,eine profil erstellt, und wenn es was nicht ist wie es sein sollte, dann hab ich die Backup als Rettung 
In dem App gehst auf Mehr ( unten rechts drei Punkte)
Benutzereintellungen
Benutzerprofil
auswählen und an Farzeug senden.
Danke für den Hinweis. Werde ich mal ausprobieren. 
