Bei uns ähnlich. Haben das Problem, das seit kurzem der rechte Aussenspiegel "tot" ist.
D.h. er klappt nicht mehr ein und lässt sich auch nicht verstellen.
Anruf bei der allgemeinen Hotline, Rückruf binnen 2 Stunden von dem zuständigen Genesis Mitarbeiter beim Service-Dienstleister.
Alles Reibungslos, ohne weitere Aufforderung und sehr zuvorkommend.
Das gleiche Problem (an beiden Spiegeln) hatte mein GV60 auch. Der Wagen war (nach Meldung beim GTA) zwischenzeitlich in der Werkstatt (Oberrauch in Muc), ich hatte einen GV60-Ersatzwagen, die Spiegel klappen seither problemlos ein und auf, außerdem war mein Auto bei der Rückgabe sowohl innen als auch außen top gereinigt. SO SOLL GENESIS-SERVICE! 👍
Von mir elf von zehn Punkten. 🤠