Beiträge von derBremser

Ich glaub darum geht es nicht, ob es jetzt 25 oder 0,49 € kostet. Es kann allerdings nicht sein zu werben. Bei uns kostet das Kilowatt 0,25 € und dann wie in meinem Fall nach einem halben Jahr um die Ecke zu kommen, um zu sagen aufgrund der gestiegenen Energiepreise, was wiederum nicht stimmt, wird der Tarif teurer oder so haben wir es nicht gemeint, wir meinten nur die Grundgebühr, obwohl es so nie drinnen stand.

Da fehlt zumindest für mich danach die Vertrauensbasis. Vielleicht kommt dann im nächsten Jahr. Die fünf Jahre kostenloser Service gilt jetzt auch nicht mehr nur noch für der Arbeitslohn und nicht mehr fürs Material oder oder oder oder?

Ich kann nur für mich sprechen, aber für mich waren die 0,25 € über fünf Jahre ein absolutes Kauf Argument. Ob ich es dann nutze oder nicht ist die falsche Frage.

Schade für Genesis, denn Kunden stimmen zum Schluß immer mit den Füssen ab. Ob fürs Betriebsergebnis so eine Entscheidung hilfreich ist, bezweifle ich schwer. Ich hab bisher noch keine E-Mail erhalten, die die aber sicherlich noch kommt und werde mich dann, in einem vernünftigen Ton mit dem Geschäftsführer in Verbindung setzen, bezweifelt zwar schwer, dass dies was bringt, aber zumindest für mein Gemüt hilfreich. Im Endeeffekt für mich wirklich enttäuschend, denn ich dachte, vielleicht ist Genesis doch anders wie alle andern.

Kann ich nicht feststellen. Im Navigations Update eine Update für das Fahrwerk?

Mein GPA bestätigte mir im Telefonat das ich nicht der erste und einzige wäre der sich über dieses Vorgehen beschwert und meinte selbst er versteht es nicht, kennt aber aktuell auch keine Preise. Das es dem Image von Genesis nicht hilft ist im klar.

Zitat von Katzenbaendiger

Eine Anpassung der Energiepreise im Rahmen der allgemein stattfindenden Steigerung in dem Sektor, hat für mich keinen Einfluss auf meine Kundenzufriedenheit.

vor allem weil die Argumentation von Genesis völlig an der Realität vorbei geht. Denn dann hätten die Preise Anfang des Jahres erhöht erden müssen und nicht jetzt, denn seid geraumer Zeit fallen die Preis ordentlich.

tja, schon alleine das man den Preis, der sicherlich bekannt ist, nicht nennt spricht Bände.

Ich bin echt stink sauer und werde das rechtlich prüfen lassen.

Zitat von Karli

Habe gerade mit meinem GPA gesprochen und er sagte, dass bei Genesis intern kommuniziert wurde, wie sich die neuen Ladepreise darstellen. Hier ist Shell Recharge auf Genesis zugekommen mit den neuen Ladepreisen.

Ich habe meinen Frust kundgetan, von mangelnder Verlässlichkeit bei einem Premiumprodukt und so einer miserablen Kommunikation. Leider wieder ein Baustein der nicht für Genesis spricht.

Wie schon im Genesis Charge Pass beschrieben, ist Genesis nur der Vermittler und hat keinen Einfluss auf die Ladepreise bei Shell Recharge mit Ionity.

Es sind wohl um die 55ct/kWh zu erwarten, auf jeden Fall ein deutlicher Sprung gegenüber dem aktuellen Ladepreis.

Nutzen wir es noch aus bis Ende des Jahres.

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55 Cent wäre ja wohl eine Witz

...also ich hab auch noch keine Email, aber für mich war der bekannte Preis pro kWh für die nächsten 5 Jahre absolut ein Kaufkriterium.

Der richtige Weg, sollte Genesis festgestellt haben das es ihnen zu teuer wird, wäre die Stichtagslösung gewesen.

Wer ab dem xxxxx bestellt, erhält einen variablen Tarif, die anderen haben Bestandsschutz.

Zitat von PeterM

Ja, wir zahlen laut Vereinbarung "die in dieser Preisliste aufgeführten Vorzugstarife" und nicht irgendwelche bei Shell einsehbaren Nicht-Vorzugs-Preise.

stimme ich Dir komplett zu

Zitat von PeterM

Es gibt von Shell keine Preisliste mit 0,25 Cent, die gibt es nur von Genesis.

Die Shell Recharge AGB 03/22 finden sich z.B. hier

es werden keinerlei explizite Preise genannt, geschweige denn auf Spezialkonditionen Genesis/Ionity Bezug genommen.

und genau aus diesem Grund waren und sind für mich die ausschlaggebenden Punkte mit denen Genesis geworben hat:

- 5 Jahre Ionity Abo

- Kondition für Genesis

- Preise in den einzelnen Ländern wurden aufgelistet.

Ich gehe natürlich auch davon aus, dass nicht aufgrund der Rückfragen von uns Genesis sagt: okay, dann gelten die alten Preise weiterhin.

Sondern, und das ist traurig, es ohne Anwalt nicht gehen wird. Was dabei raus kommt ist wie immer:

"...auf hoher See und vor Gericht..." immer fraglich.