Post von Genesis Offenbach. Plug&Charge soll jetzt auch für das MY22 durch ein SW-Update möglich sein.
Ich hab auch einen 22er und hab keine Post bekommen.
Wie geht der SW-Update von statten? Per OTA oder Werkstattbesuch und wann wird es den Update geben?
Sehe ich richtig, dass ich 0.40 € für 1 kwh bezahlt habe?
Ja, das ist allerdings ohne Mwst. Plus 19 % und schon bist du bei 48 ct/kWh.
Jep, ist bei mir genau so.
Es kommt in der App die Meldung
"[Keine Antwort] Befehl zum Starten der Fernklimatisierung an Fahrzeug gesendet, jedoch keine Antwort erhalten. Bitte überprüfen Sie ihren Fahrzeugstatus."
Der Status ist OK und die Klimaanlage/Heizung läuft.
Tja, was soll man davon halten. Es krankt nicht nur am deutschen Service sondern auch an der koreanischen Programmierung von Fahrzeug und App. Oder?
Sensoren: ALCAR Universal.
Hab ich auf meinen Winterfelgen und funktionieren tadellos.
Das ist ja das Schöne am GV60: Es gibt viele Funktionen und Arten der Bedienung (Knöpfe, Rad, Touch, Sprache) und jeder kann sich aussuchen was er wie nutzen will oder auch nicht. Was man nicht nutzen will kann abgeschaltet werden.
Ich persönlich finde die Funktion der intelligenten Heckklappe sehr nützlich und hab sie schon öfters gebrauchen können.
Das fuchteln mit dem Fuß unter dem Auto finde ich als ziemlich "lustig". Besonders wenn man beide Hände voll hat und ein schweres Teil fest halten muss. Ich muss immer grinsen wenn jemand hinter dem Auto mit einem Bein tänzelnd nach Gleichgewicht sucht und gleichzeitig versucht den Sensor unter dem Auto zu aktivieren.
Das Phänomen hatte ich auch als mein Wagen wegen leerer 12V-Batterie in der Werkstatt war (Ladeprobleme).
In der App wurde der Status der Batterie auch nicht mehr angezeigt und ich schob das auf den erfolgten Upgrade der Fahrzeugsoftware.
Kurze Zeit später war aber die Statusanzeige in der App wieder da. Keine Ahnung wie und warum.
Warte einfach mal ein paar Tage ab, evtl. kommt die Anzeige wieder.
Ihr könnt mir doch bestimmt sagen was das für Schlitze mit welcher Funktion sind.
Lüftungsöffnung, dient zum Druckausgleich im Innenraum.
Beispiele:
Keine Ahnung ob es bei früheren Softwareständen ein Problem gab.
Solange der Connected Service im Fahrzeug aktiv ist und solange meine App Verbindung zum Server hat kann und konnte ich den Standort meines Fahrzeuges immer ermitteln.
Man beachte auch hier mal wieder das Genesis Werbeversprechen.....
Was hat denn Genesis versprochen? Gibt es noch mehr was ich in den Werbeversprechen (Internetseiten) evtl. überlesen habe?
Soweit ich lesen kann steht da:
Wir bieten Ihnen nicht nur einen 5-Jahres-Service, sondern holen Ihr Auto ab, bringen es zurück und stellen Ihnen in der Zwischenzeit einen Ersatzwagen zur Verfügung. Ohne Zusatzkosten.
Des weiteren steht da:
Jeder neue Genesis wird mit unserem 5-Jahre-Serviceversprechen geliefert. Dieses beinhaltet fünf Jahre Garantie, planmäßige Wartungen, digitale Updates und sogar einen Leihwagen, während wir uns um Ihren Wagen kümmern.
5-Jahre-Serviceversprechen - es gelten die AGB
Von Kostenübernahme durch Fahrzeugabnutzung während des Abholservices ist nirgends die Rede. Immerhin wird dies durch die kostenlose Nutzung eines Ersatzfahrzeuges wieder ausgeglichen. Da verlangt ja Genesis nur dass die Kraftstoffkosten während der Nutzung übernommen werden. Auch nicht mehr oder weniger als wenn man in dieser Zeit bzw. Strecke mit eigenem Wagen unterwegs gewesen wäre.
Weil er zeigt, genauso wie beim Abholung, dass er bei mir in Garage steht
.
Wie soll ich das jetzt verstehen??.
Die App zeigt immer den letzten bekannten Standort an solange der Connected Services noch aktiv war.
Die Werkstätten deaktivieren immer den Connected Services damit der Kunde nicht per App z.B. Fenster und Türen öffnen/schließen kann.
In der Vergangenheit ist es anscheinend öfters vorgekommen dass Kunden Nachts die Fahrzeuge verschlossen haben und die Mechaniker nicht mehr in die Fahrzeuge kamen weil der Schlüssel im Auto lag.
Wenn dir das Fahrzeug wieder vor die Tür gestellt wird achte darauf das der Connected Services wieder aktiviert ist. War bei meinem nicht der Fall und als ich ihn selber aktivierte hatte ich mehrere Fehlermeldungen auf dem Bildschirm und die konnten nur durch die Werkstatt beseitigt werden. Dazu kam dann der Chef des Autohauses persönlich zu mir angefahren und löschte die Fehlermeldungen.
Er aktualisiert den Standort in der App nur während der Fahrt, ähnlich wie bei Tesla nicht ohne auf D oder R zu stellen, sodass der Standort nicht stimmt, wenn er abgeschleppt und nicht gefahren wird.
Mein Fahrzeug wurde schon zwei mal per Anhänger abgeholt und jedesmal konnte ich jeden Meter nachverfolgen wo sich mein Auto gerade befindet. Obwohl es nicht selber gefahren wurde.
Erst als der Connected Services in den Werkstätten abgeschaltet wurde war dies nicht mehr möglich.
