Ein Kommunikationsfehler kann leider verschiedene Ursachen haben:
- Kommunikation zwischen Ladesäule und Fahrzeug
- Kommunikation zwischen Ladesäule und dem Netz des Ladesäulenbetreibers
- Kommunikation zwischen dem Ladesäulenbetreiber und dem Provider für die Abrechnung
- ...
Leider lassen einen die Ladesäulen im Ungewissen wo genau das Problem gerade liegt. Wäre ja auch zu einfach, wenn der Anwender die passende Lösung selbst finden könnte. Teilweise hilft es einfach eine andere Karte oder die App zu nutzen. Es kann durchaus vorkommen, dass z.B. eine EnBW/ADAC Karte an einer EnBW Ladesäule gerade nicht funktioniert, eine Karte eines anderen Anbieters aber schon. Gelegentlich geht es aber auch gar nicht. Ist fast wie im Supermarkt, wenn die Kartenzahlung generell oder für einzelne Anbieter nicht funktioniert.