Beiträge von Katzenbaendiger

  • Service Genesis

    Der Erwerb eines Masseproduktes, welches möglichst im dritten Modellpflegezyklus ist und in zehntausenden Stückzahlen in jedem Land Europas verkauft wird, und für dass es in jeder Stadt mittlerer Grösse mindestens 2 Händler und unzählige Servicewerkstätten gibt, könnte helfen, diese Unzulänglichkeiten eines Exoten, welcher in einem Land mit sinkenden Absatzzahlen erworben wurde, zu vermeiden.

    In anderen Ländern sieht es deutlich besser aus und es fahren ja auch nicht 100% aller GV60 mit "blinden Scheinwerfern" umher.

    Man könnte zu der Ansicht kommen, Deutschland ist kein Genesis Land, so leid es mir für alle unzufriedenen Besitzer tut.

  • Reifendruck Warnung geht nicht mehr weg

    Mein GV60 hab mir heute im Display die (korrekte) Warnmeldung aufgrund Reifen Druck von 1.8 bar hinten rechts (alle anderen sind auf 2.6). Nächste AB Raststätte raus, nachgepumpt auf 2.6, Schraube an Kante der Lauffläche identifiziert. Die 25km nach Hause hat er die 2.6 bar gehalten. In der Apo - keine Anzeige (mehr). Morgen früh geht's zum Reifen Doktor, ggf. nach Anwendung des Füllschaums.

  • Kofferaumklappe

    So wie die Funktion implementiert ist, kann man sein Mittagessen halt nicht mehr in Ruhe auf der in passender Höhe positionieren "Pommes Theke" einnehmen 😁🤔😏

  • 12V Batterie leer und die App danach

    Zitat von Itchy

    Irgendwie habe ich auch das Gefühl, dass etwas geändert hat.

    Bei mir fehlt z.B der Status für die Fenster und das Panoramadach. Ich könnte schwören, dass diese vorhanden waren.

    Habe im Februar das neuste Infotainment-Update bekommen.

    Konnte man vorher nicht auch die Fenster Remote öffnen oder schliessen?🤷🏻‍♂️

    Ich weiss nicht wie es beim 70er ist/war, beim 60er wird der Status der Fenster angezeigt (siehe mein obiger Screenshot). Das erste Icon links sieht zwar nach Panoramadach aus, sind aber die Türen.

    Fenster schliessen geht nur via FB (dazu hatten wir schonmal eine Diskussion betr. Sinn und Unsinn von gesetzlichen Vorgaben, Thema Sichtdistanz.

  • Service Genesis

    Da bin ich generell ganz deiner Meinung und sehe auch in vielen der hier geschilderten "Fälle", grosses Potenzial für Verbesserungen und Änderungen in der Führung der Mitarbeitenden sowie der Verantwortungnshme der Führenden.

    Dies ist aber eben kein generelles "Genesis Problem" sondern punktuell und mehrheitlich in DE, bzw. diesem Forum wahrzunehmen. In den diversen internationalen GV60 Gruppen ist ein überwiegend posives Image von GV60 Fahrenden aus Korea, USA CND, Israel und Australien wahrnehmbar. Setzt man die Anzahl dort zugelassener Fahrzeuge mit der Anzahl Meinungsäusserungen in Relation, ergibt sich ein generell positives Bild. Vllt. wird oder muss sich Genesis eingestehen, dass das "Experiment Deutschland" ein Misserfolg war, aber davon wird die Marke Genesis nicht untergehen, auch wenn Genesis Deutschland vllt. wieder verschwinden wird.

  • Service Genesis

    Zitat von johnnyb.goode

    Dein letzter Satz ist der entscheidende Punkt, an dem Genesis vermutlich gerade verzweifelt (oder mittelfristig scheitern wird).

    Warum sollte die Firma Genesis daran scheitern?

    Ist es nicht normal, dass überall dort wo Menschen arbeiten, ein unterschiedliches Leistungsspektrum, Qualtätsverständniss und Arbeitsweisen vorherrschen? Die Kunden von Firmen in denen jeder Mitarbeitende immer Top Leistung zeigt, können sich glücklich schätzen. Aber leisten wir immer und überall perfekte Arbeit?

  • Service Genesis

    Lieber Lagerfeld54


    Ich bin immer noch gewillt mich mit deinen Beiträgen auseinander zu setzen und verstehe dabei aber immer noch nicht, welchen Zweck du mit den wiederholt ausgesprochen Verallgemeinerungen bezweckst. Du hast leider schlechte Erfahrungen gemacht, andere sehr positive. Können wir es nicht dabei belassen, oder zumindest nicht immer in Generalanklagen verfallen? Was wäre so schwer daran so zu posten?:


    Ich wurde leider nicht informiert.


    Offene Kommunikation mit den Kunden ist nach meiner Auffassung für Genesis ein Fremdwort.


    Das hatte ich auch meinem GTA aus Bremerhaven letzte Woche gesagt. Er wollte das weitergeben.


    Ich habe auch den Genesis Newsletter bestellt.


    Der kommt sehr selten und wenn er kommt, werden große Verbrenner angepriesen oder irgendwelche Golf-Events.


    Das interessiert mich als GV60 Fahrer nicht.


    Warum informiert man die Kunden nicht über den Stand der Umstellung im Service von GPA auf Stützpunkthändler?


    Gibt es einen Grund für die Geheimniskrämerei? Mein Vertrauen in Genesis wird dadurch nicht gestärkt. Das Gegenteil ist leider der Fall.


    Da ich annehme du wolltest nicht mitteilen, dass das Gegenteil von nicht gestärktem Vertrauen bei die vorherrschte, solltest du dir evtl. nochmals die doppelte Negierung anschauen, damit du es richtig zum Ausdruck bringst?, Ich verstehe, dass wenn man negativ eingestellt ist, der Versuchung erliegt, dies durch Nachdoppeln verstärken zu wollen 🤔😏😁

    Vertrauen nicht gestärkt - Gegenteil: Vertrauen gestärkt oder

    Vertrauen nicht geschwächt