Beiträge von Katzenbaendiger

  • Die etwas andere Zufriedenheitsumfrage

    Nachdem sich seit der letzte Zufriedenheitsumfrage vor 10 Monaten, nach meinem Empfinden, die Anzahl hier veröffentlichter, negativer Erfahrungen erhöht hat (mehr Nutzer, mehr User, mehr Erfahrungen) würde mich eure Meinung interessieren, wie ihr eure GV60 und den Erwerb gesamthaft (inkl. Service, Response GPA/GTA, Fahrzeugeigenschaften, Qualität) im Vergleich zu euren vorherigen Fahrzeugen beurteilt.

    Natürlich haben viele Nutzer unterschiedliche Erwartungen an Marke und Fahrzeug, aber das perfekte Fahrzeug hat nach meiner Erfahrung noch kein Hersteller gebaut. Auch ist der Stand der Technik zu jedem Zeitpunkt einer Anschaffung verschieden, von daher gilt es die vom Fahrzeug gebotene "Leistung" im Vergleich zu anderen zu beurteilen. Auch ich habe viele Wünsche an Hersteller, die letztendlich vielleicht erst durch SW-Updates, einem Facelift oder bei der nächsten Generation erfüllt werden, oder beim nächsten Fahrzeugentscheid dann von einem anderen Hersteller. Daher interessieren mich die Momentaufnahmen und weniger die "unerfüllten Erwartungen", also im Sinne von: bietet das Fahrzeug die Funktionen, Qualität, etc. in dem Rahmen was der Hersteller "versprochen" (also in Bild und Schrift) beworben hat, bzw. was ich in Videos oder auf der Probefahrt erfahren habe?

    Gerne könnt ihr mir auch eure persönliche Top 5, der in der Vergangenheit (bitte Anschaffungsjahr angeben, um den dann gültigen "Stand der Technik" mit zu berücksichtigen) im Alltag genutzten Fahrzeuge (nicht Testfahrten oder Traumwagen die nicht erworben wurden) in den Kommentaren angeben.

    Danke für eure Teilnahme, die m.E. ein sinnvoller Beitrag sein kann um Genesis ein Meinungsbild zu geben und hier vertretenen, vor der Anschaffung stehenden Forenmitgliedern, beim Kaufentscheid helfen könnte. Das "sich Luft machen" über erfahrene Unzulänglichkeiten gehört natürlich auch in ein Forum. Nach meiner Auffassung nimmt aber in letzter Zeit die Anzahl geposteter Negativmeldungen deutlich zu, sodass ich mich frage: habe ich einfach nur Glück mit meinem GV60 oder sind meine Erwartungen einfach sehr tief? Ich bin sicherlich ein Optimist und sehe über einiges hinweg, denn auch ich bin nicht perfekt. Insofern "Carpe Diem".

  • Automatische Sitzanpassung

    Zitat von FEB

    Die Funktionen sind sicher jedem klar. Doch wo steht, dass die Funktion mit dem automatische aufblasen der Seitenbälge nicht dauerhaft deaktiviert werden kann?

    Das ist doch das Thema und ein Mangel! Hast du das gewusst? Ich denke, das war für Alle eine kleine nervige Überraschung, die nicht überbewertet werden sollte und die sicher von Genesis bei Gelegenheit korrigiert werden wird!

    Muss denn immer geschrieben werden was alles nicht geht? Dafür müsste der Hersteller ja alle unterschiedlichen Erwartungen kennen.

    Ja ich habe die Art und Weise dieser und anderer Funktionen vor dem Entscheid für das Auto gekannt, bzw mich erkundigt. Die Formulierung von Genesis bei dieser Funktion war mir aber klar: ...die sich für einen perfekten Sitz anpassen und den Seitenhalt je nach Fahrmodus oder Fahrzeuggeschwindigkeit erhöhen...Es wird damit beschrieben, dass das die Funktion selbständig ausführt und auch die Bedingungen dafür werden genannt. Sonst hätte dort stehen müssen ... können angepasst werden, im Fahrmodus hinterlegt oder geschwindigkeitsbeogen gespeichert und auch deaktiviert werden.Mangelnde Überprüfung der Erfüllung von unartikulierten Bedürfnissen führen zu enttäuschten Erwartungen.

  • Automatische Sitzanpassung

    Zitat von FEB

    «Die Funktionsweise wurde klar beschrieben, es wusste als jeder was er erhält»

    Diese klare Beschreibung habe ich nirgends gefunden!

    In diesem Punkt wusste schlichtweg niemand was er erhält. Ich nehme aber an, dass die Meisten überrascht waren, dass ein dauerhaftes deaktivieren nicht möglich ist und somit als Mangel zu taxieren ist.

    also für mich ist (zumindest auf Basis der aktuellen Informationen) die Beschreibung dessen was ich bekommen habe Recht klar:

    Screenshot_20231017-163311-347.png

  • GCS App verbindet nicht

    Da es doch viele unterschiedliche Meinungen zu der Funktionsweise die Genesis vorgesehen hat gibt, habe ich einen neuen Thread aufgemacht:

    Thema
    Automatische Sitzanpassung
    RE: GCS App verbindet nicht
    Da es doch viele unterschiedliche Meinungen zu der Funktionsweise die Genesis vorgesehen hat gibt, macht ein neuer Thread m.E. Sinn.

    Ob ein Feature als sinnvoll oder nicht angesehen wird, liegt immer an der Erwartung und den Bedürfnissen des Nutzers.
    Die automatische Sitzanpassung (Seitenwangen und Massagefunktion) ist eine von Genesis als "Premium-Feature" beworbene Funktion, war sie ursprünglich auch nur den Sport plus Modellen, bzw. i.V.m. dem Komfort Sitzpaket…
    Katzenbaendiger


    Vielleicht möchten die Admins ja die vorangegangenen Beiträge ab #500 dorthin verschieben?

  • Automatische Sitzanpassung

    Beitrag
    RE: GCS App verbindet nicht
    […]

    Wie schon erwähnt gibt es immer wieder Fan die alle Details der Betriebsanleitung kennen und so auch das Ausschalten dieser Funktion in «den Tiefen des Menus». Doch das ist nicht die Mehrheit. Ich wage zu behaupten, dass die Mehrheit, inkl. den Fans, von dieser Funktion während der Fahrt überrascht wurden und sich fragten, was soll das? Wieviele haben anschliessend während der Fahrt versucht die Deaktivierung wahrend der Fahrt irgendwo zu finden und zu deaktivieren?…
    FEB


    Da es doch viele unterschiedliche Meinungen zu der Funktionsweise die Genesis vorgesehen hat gibt, macht ein neuer Thread m.E. Sinn.


    Ob ein Feature als sinnvoll oder nicht angesehen wird, liegt immer an der Erwartung und den Bedürfnissen des Nutzers.

    Die automatische Sitzanpassung (Seitenwangen und Massagefunktion) ist eine von Genesis als "Premium-Feature" beworbene Funktion, war sie ursprünglich auch nur den Sport plus Modellen, bzw. i.V.m. dem Komfort Sitzpaket erhältlich. Die Funktionsweise wurde klar beschrieben, es wusste als jeder was er erhält - spätestens nach einer Probefahrt oder der Informationsbeschaffung beim GPA.


    Wenn hier von Mehrheiten gesprochen wird, so weckt dies m.E. ein falsches Bild, da lediglich die Anzahl derer, die mit dem Feature unzufrieden sind und hier äussern, im Verhältnis zu denen die das Feature (und dessen De- bzw. Aktivierung) schätzen überwiegt. Hier wäre eine repräsentative Umfrage nützlich um eine klareres Meinungsbild zu erhalten.

    Thema
    Sitz Seitenwangenverstellung (Intelligenter Support) nützlich oder störend
    aus gegebenem Anlass um ein repräsentativeres Meinungsbild zu dem Thema zu erhalten:
    Katzenbaendiger


    Ich deaktiviere die von mir als generell nützlich und angenehm empfundene Seitenwangenunterstützung z.B. in der GCS App, bevor ich losfahre, wenn sie mir auf der Strecke nicht dienlich ist.

    Der Aufbau eines UI gibt immer Anlass zur Diskussion und auch hier gibt es wieder eine Vielzahl von unterschiedlichen Möglichkeiten, ebenso viele wie es Erwartungen gibt. Früher hat man sich Sportsitze eingebaut oder als Extra geordert - heute bekommt man Sport- und Komfortsite in einem. Das man die gewünschte Variante über irgendein UI wählen/aktivieren muss ist logisch, nur wer entscheidet welches Feature mit Wahlmöglichkeiten einen dedizierten Funktionsknopf erhält - ich weiss: Sprachsteuerung ist die Lösung, aber die ist derzeit nicht auf diesem Level, also heisst es damit leben, oder, je nach Wichtigkeit sich vom Fahrzeug verabschieden.