Bisher ist das Servicenetz von Genesis in DE regional leider sehr lückenhaft. Teilweise sind es über 300km bis zu einem Servicestützpunkt (Flensburg - Hannover). Bisher hat die Genesis DE Geschäftsführung die Betriebe ausgesucht (handverlesen?). Einige der Betriebe haben sich in der Zwischenzeit wieder von Genesis abgewendet. Damit ist im Norden von DE ein Vakuum entstanden (nördlich von Bremen/Hannover gibt es meines Wissens seit Anfang 2025 aktuell keinen Servicebetrieb mehr).
Es besteht die Hoffnung, dass sich mit dem Zusammenschluss von Hyundai und Genesis auf der Geschäftsführungsebene auch beim Servicenetz mittelfristig etwas tut. Vermutlich werden nicht alle Hyundai Service Betriebe auch automatisch den Service für Genesis Fahrzeuge übernehmen. Aber es wäre wünschenswert, wenn zumindest einige weitere größere Betriebe dies übernehmen würden. Aufgrund des Hol-/Bring-Service im Umkreis von nur noch 50km, sollte zumindest im Umkreis dieser 50km einer Großstadt (>100.000 EW) auch ein Servicebetrieb existieren. Mit dem schlechten Servicenetz verschenkt Genesis meiner Meinung nach aktuell viel Potential.