Heute erreichte mich die Rückrufaktion zur oberen Zierschutzleise:
die Genesis Motor Deutschland GmbH hat bei der Wahrnehmung ihrer Produktbeobachtungspflicht festgestellt, dass an Ihrem Fahrzeug ein Sicherheitsmangel vorliegen könnte.
Aufgrund einer fehlerhaften oberen Zierleiste der Windschutzscheibe kann sich die Zierleiste im Fahrbetrieb lösen, was zu einem erhöhten Verletzungsrisiko für andere Verkehrsteilnehmer führen kann.
Um diesen Mangel zu beseitigen, ist der Ersatz der oberen Zierleiste der Windschutzscheibe erforderlich.
Entsprechend dem Genesis Service-Versprechen werden wir Ihr Fahrzeug nach Terminabsprache für den Tausch der Zierleiste abholen. Wir bitten Sie daher, sich unter der Rufnummer 0800 724 4161 mit unserer Service-Hotline Kontakt aufzunehmen, die Ihnen auch gerne alle weiteren Fragen im Zusammenhang mit dieser Rückrufaktion beantwortet.
Die geschätzte Zeit für die Ausführung der Arbeiten beträgt 0,3 Stunden.
Wir bitten Sie um Verständnis für diese Maßnahme, die im Interesse der Sicherheit durchgeführt wird.
Bitte informieren Sie weitere Nutzer des Fahrzeugs über den Mangel und die Gefahren.
Sollten Sie das Fahrzeug inzwischen verkauft haben, würden wir Sie bitten, dieses Schreiben an den Käufer weiterzuleiten.
Am Montag werde ich mal einen Termin mit dem Service machen.
Schönes drittes Advents Wochenende.
